本文主要涉及建设银行分期通逾期协商中的减免问题。在分期通逾期还款情况下，借款人可以与建设银行进行协商，以寻求减免利息或罚息的可能性。本文将详细解释减免的原因、条件、流程，并提供一些实例以帮助读者更好地理解。

问题一：为什么建设银行会减免分期通逾期的利息或罚息？

回答一：建设银行减免分期通逾期的利息或罚息是基于以下几个原因：

1. 增加客户还款意愿：减免利息或罚息可以降低借款人的还款负担，从而提高其还款意愿。

2. 避免风险扩大：对于已经逾期的借款人，如果利息或罚息过高，可能会导致借款人无法偿还，进一步加大银行的不良资产风险。

3. 维护客户关系：通过减免利息或罚息，建设银行可以增强与借款人的良好关系，提升客户满意度和忠诚度。

问题二：减免分期通逾期的利息或罚息需要满足什么条件？

回答二：减免分期通逾期的利息或罚息通常需要满足以下条件：

1. 主动协商：借款人需要主动与建设银行联系，并提出减免请求。

2. 诚信还款：借款人在此前的还款记录中需表现出较好的诚信还款态度，即有良好的还款记录。

3. 逾期原因合理：借款人需要提供合理的逾期原因，如突发疾病、意外事故等，证明逾期是无法避免的。

4. 还款意愿强烈：借款人需要表现出强烈的还款意愿，并能提供相应的还款计划。

问题三：分期通逾期减免的流程是怎样的？

回答三：分期通逾期减免的流程通常如下：

1. 借款人主动联系：借款人在发现逾期情况后，应主动联系建设银行的相关客服人员，并说明逾期原因。

2. 提供相关证明材料：借款人需要提供相关证明材料，如医院诊断证明、事故报告等，证明逾期是由不可抗力因素引起的。

3. 协商减免方案：建设银行的客服人员会与借款人进行协商，根据借款人的还款意愿和逾期原因，提出相应的减免方案。

4. 签订协议：双方达成减免协议后，需要签订正式的协议文件，明确减免的利息或罚息金额、还款计划等内容。

5. 履行协议：借款人按照减免协议约定的还款计划进行还款，建设银行对减免金额进行相应调整。

实例一：小王因突发疾病导致分期通逾期，联系建设银行后提供了医院诊断证明。银行考虑到小王的良好信用记录和突发疾病的原因，同意减免部分罚息，并调整还款计划，使其负担得以减轻。

实例二：小李因家庭经济困难导致分期通逾期，主动联系建设银行并提供了经济困难的证明材料。由于小李之前的还款记录良好且经济困难属实，建设银行同意减免一部分利息，并调整还款计划，帮助小李渡过难关。

通过分期通逾期协商减免，建设银行能够更好地维护客户关系，增强客户还款意愿，同时降低不良资产风险。借款人需要主动联系银行，提供合理的逾期原因和证明材料，并表现出良好的还款意愿，以获得减免利息或罚息的可能性。最终，双方达成协议后，借款人需按照约定的还款计划履行协议。