是否退款需要和商家确认。
网上支付成功后如果需要退款,要联系商户或者支付网站申请,退款的到账时间要看商户那边的处理情况。
如果订单提示退款成功,通过银行账户查询不到这笔款项时,可以登录支付账户看看,如果也查询不到退款,需要联系商户核实退款的去向。
使用聚美余额付款的退款即时到帐,银行卡等其它方式最迟3~5个工作日! 当退款单通过之后,对应退货商品金额将通过两种途径退回。
一、退款到聚美余额 使用余额付款的用户,退款单通过后款项将立即退还到聚美优品余额中,便于下次购物使用;
订单采用部分余额支付,商品发生部分退货时,退款将优先退还到账户余额;
货到付款订单发生退货时,款项将退回到聚美账户余额之中,可以在退款完成后选择将余额转出。
二、 原路径退回 如使用支付宝余额支付,款项将会退到支付宝余额;
如使用银行卡 47;
信用卡支付,将会在3 5个工作日内退还到对应的银行卡 47;
信用卡账户。
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