广发银行逾期违反合同法

银行在为客户提供贷款等金融服务时，都要签订合同，合同是双方约定的法律文件，具有法律效力。但是，近年来一些银行不遵守合同，不按照约定的时间收取贷款本息，拖延时间，甚至强行划扣客户账户中的资金，这种做法是违反合同法的，严重影响了消费者权益的得到保障，引起了民众的不满。广发银行，作为中国大型银行之一，也发生了逾期违反合同法的情况，下面就来探究一下广发银行违反合同法的情况。

一、广发银行逾期收取贷款本息

在广发银行提供贷款服务时，其告知客户每个月需要按时还款并收取利息。但实际上，部分贷款客户在还款日之后仍未及时还款，而广发银行也没有采取系统自动划扣等方式督促客户及时还款。这导致客户的欠款金额不断累加，拖延还款时间，给客户带来了极大的负担。

二、广发银行非法划扣客户账户资金

有部分广发银行客户的贷款还款日过后，广发银行未收到欠款还款，就擅自划扣客户账户中的资金。这种做法是违反合同法的，其所要求、扣取的费用均应按照书面合同约定的方式、标准进行，却无视客户的付款意愿和法定的计算标准，给广大客户带来极大的经济损失。

三、客户向广发银行投诉效果不佳

以上两种违反合同法的行为严重侵害了客户权益，但是客户向广发银行服务热线投诉时，反应都不尽如人意。一些客户称，广发银行对客户的投诉置之不理，甚至迫使客户支付额外的利息、罚款等，让客户感到非常不满，被迫接受屈辱和不正当的待遇。

四、遵守合同，保障客户权益

对于广发银行逾期违反合同法的行为，相关监管部门应该加强对银行业的监督和管理。广发银行也应积极响应国家政策，履行合同中规定的义务，保障客户的合法权益。同时，广发银行也应该认真听取客户的投诉建议，采取合适的解决 ，重视客户的反馈，并逐步提高自己的服务质量。

总之，广发银行作为一家大型银行，在提供金融服务时应该严格遵守合同法，保障客户权益，让客户放心、安心、满意地使用银行的金融服务。