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退息的具体操作步骤是先给信用卡中心打 ，申请退信用卡违约金，如果银行不同意的话可以拨打银行 或者银保监会投诉，被多收的利息肯定是可以退回的。

因为过高的利息、违约金、罚息等超过红线，也是不被法律支持的，是可以投诉要回的。

利息是货币在一定时期内的使用费，指货币持有者（债权人）因贷出货币或货币资本而从借款人（债务人）手中获得的报酬。

包括存款利息、贷款利息和各种债券发生的利息。

在资本主义制度下，利息的源泉是雇佣工人所创造的剩余价值。

利息的实质是剩余价值的一种特殊的转化形式，是利润的一部分。

利息作为企业的资金占用成本已直接影响企业经济效益水平的高低。

企业为降低成本、增进效益，就要千方百计减少资金占压量，同时在筹资过程中对各种资金筹集方式进行成本比较。

全社会的企业若将利息支出的节约作为一种普遍的行为模式，那么，经济成长的效率也肯定会提高。

信用卡消费是一种非现金交易付款的方式，消费时无须支付现金，待账单日时再进行还款。

信用卡是指记录持卡人账户相关信息，具备银行授信额度和透支功能，并为持卡人提供相关银行服务的各类介质。

信用卡分为贷记卡和准贷记卡，贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度、可在信用额度内先消费后还款的信用卡；
准贷记卡是指持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。

所说的信用卡，一般单指贷记卡。

银行卡是指经批准由商业银行（含邮政金融机构）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。