借呗逾期上门走访流程

借呗是蚂蚁金服旗下的一款互联网借贷产品，为用户提供便捷的借款服务。然而，偶尔也会有用户因各种原因导致借呗逾期。为了保护借款人的权益，借呗会采取一系列措施，其中包括上门走访。本文将介绍借呗逾期上门走访的具体流程。

一、逾期通知

当借呗用户逾期还款后，借呗会通过短信、 或者App通知用户，提醒用户尽快还款，并告知逾期会产生的相应费用和后果。通知中通常会提供还款方式和时间限制，用户应该认真阅读并按时还款。

二、上门走访准备

1. 资料准备：借呗工作人员会收集用户的个人信息和借款信息，包括身份证明、联系方式、工作信息等。这些信息将用于核实用户身份和了解用户实际情况。

2. 走访计划：借呗会根据用户的逾期情况制定走访计划，包括走访时间、地点、人员等。借呗通常会提前与用户沟通，并与用户约定具体的走访时间。

三、上门走访过程

1. 走访通知：借呗工作人员会提前与用户联系，通知用户具体的走访时间和地点。用户应尽量配合，确保在约定时间内到达走访地点。

2. 走访目的：走访人员主要是为了了解用户的还款情况和实际还款能力。他们会与用户进行沟通，询问用户逾期的原因，并尽量帮助用户解决问题，达成还款协议。

3. 走访记录：走访人员会记录走访过程中的重要信息，包括用户的还款意愿、沟通内容等。这些记录将用于后续的跟进和处理。

四、走访后续处理

1. 协商还款：如果用户有还款意愿，走访人员会与用户进行协商，制定合理的还款计划，确保用户能够按时还款。协商内容通常包括还款金额、还款时间、还款方式等。

2. 忽略还款：如果用户拒绝还款或者无能力还款，借呗会根据法律法规的规定采取相应的措施，包括但不限于催收 、法律诉讼等。

3. 走访报告：走访人员会将走访结果和相关记录整理成走访报告，提交给借呗的相关部门进行后续处理。

借呗逾期上门走访是借呗为保护借款人权益采取的一项措施。通过上门走访，借呗能更加了解用户的还款情况，并与用户进行积极沟通，寻求解决方案。用户在借呗逾期后，应及时关注借呗的通知，并在走访时提供真实信息，配合工作人员的工作，以确保问题能够得到妥善处理。同时，用户也应该在借款前认真评估自己的还款能力，避免逾期发生。