兴业银行信用卡逾期协商流程

兴业银行信用卡是一种方便快捷的支付工具，但若客户在使用信用卡过程中未按时还款，就会出现逾期的情况。为了维护客户的权益，兴业银行设立了信用卡逾期协商流程，帮助客户解决逾期还款问题，并降低逾期带来的不良影响。

一、联系方式

客户在发现自己的信用卡出现逾期还款情况后，应尽快与兴业银行联系。可以通过以下方式与银行取得联系：

1. 兴业银行官方网站：客户可以登录兴业银行官方网站，找到信用卡逾期协商的相关页面，获取联系方式。

2. 兴业银行客服 ：客户可以拨打兴业银行客服 ，通过 与银行工作人员进行沟通。

3. 兴业银行就近营业网点：客户可以亲自前往兴业银行就近的营业网点，与银行工作人员面对面交流。

二、逾期协商流程

1. 提交逾期还款申请：客户在与兴业银行取得联系后，应向银行提交逾期还款申请。可以通过官方网站、 或者营业网点向银行提出申请。客户需要提供相关的个人信息和信用卡账户信息。

2. 协商还款计划：银行会在收到客户的逾期还款申请后，安排相关的工作人员与客户进行协商。银行将根据客户的实际情况制定合理的还款计划，包括还款金额、还款期限等。客户可以根据自身经济状况和还款能力选择合适的还款计划。

3. 确认还款计划：客户与银行协商达成一致后，需要确认还款计划的具体内容。客户可以通过签署协议或者其他方式确认还款计划，确保双方都能遵守。

4. 执行还款计划：客户在确认还款计划后，需要按照计划执行还款。可以通过网上银行、手机银行、ATM机等方式进行还款操作。客户需要按时还款，并确保还款金额与计划一致。

5. 监督和协助：在客户执行还款计划的过程中，银行将会进行监督和协助。银行会定期与客户联系，了解还款情况，并提供必要的帮助和支持。

6. 持续沟通：在整个逾期协商流程中，客户与银行需要保持持续的沟通。客户可以根据自身情况随时与银行取得联系，及时反馈还款情况或者遇到的困难。

三、注意事项

1. 及时联系银行：发现信用卡逾期情况后，客户应尽快与兴业银行取得联系。及时沟通可以避免逾期问题进一步恶化。

2. 提供真实信息：在逾期还款申请中，客户需要提供真实的个人信息和信用卡账户信息。提供虚假信息可能会导致协商失败或者影响信用记录。

3. 遵守还款计划：客户在协商达成还款计划后，应严格按照计划执行还款。如有特殊情况无法按时还款，应及时与银行取得联系，并说明情况。

4. 维护良好信用记录：及时还款是维护良好信用记录的重要因素，客户需要保持良好的还款习惯，避免再次出现逾期情况。

兴业银行信用卡逾期协商流程是为了帮助客户解决逾期还款问题，确保客户的权益得到保障。客户在遇到逾期情况时，应尽快与银行取得联系，并按照协商达成的还款计划执行还款。通过双方的共同努力，可以有效解决逾期还款问题，并维护良好的信用记录。