一、逾期还款的原因

1.1 消费者信用状况不佳：逾期还款通常与消费者的信用状况有关，信用不佳的消费者可能无法按时偿还欠款。

1.2 财务困难：消费者在购买商品时可能因为种种原因出现财务困难，无法按时偿还分期款项。

1.3 消费者对还款义务缺乏认识：有些消费者对于分期购物的还款义务缺乏充分认识，导致逾期还款。

二、逾期还款的后果

2.1 信用记录受损：逾期还款会直接影响消费者的个人信用记录，对日后的信用贷款、信用卡申请等可能造成不利影响。

2.2 高额罚息：分期乐会根据合同规定对逾期还款收取高额罚息，增加了消费者的还款负担。

2.3 强制催收措施：分期乐可能采取强制催收措施，如通过法律手段追讨欠款，给消费者带来法律纠纷和不良影响。

三、解决逾期还款问题的办法

3.1 建立健全的财务规划：消费者应该建立健全的财务规划，提前预估自己的还款能力，避免超出自己承受范围的消费。

3.2 加强消费者教育：分期乐可以加强对消费者的教育，提高他们对分期购物还款义务的认识，加强还款意识。

3.3 客户服务的改进：分期乐可以改进其客户服务体系，提供更加便捷的还款方式和提醒手段，减少逾期还款的发生。

3.4 合理设置罚息：分期乐可以根据市场情况和消费者的还款能力合理设置罚息，确保消费者能够承担，减少逾期还款的惩罚性负担。

逾期还款是分期乐面临的一个重要问题。消费者应该加强对分期购物还款义务的认识，并建立健全的财务规划，避免逾期还款的发生。分期乐也应该加强消费者教育，改进客户服务体系，提供更加便捷的还款方式和提醒手段，共同努力解决逾期还款问题，保障消费者权益。