一、背景介绍

兴业银行是中国领先的商业银行之一，为客户提供各种金融服务，包括信用卡分期付款。然而，有时候客户可能面临支付困难，需要协商停息分期还款。

二、明确需求

客户需要明确自己的需求和困难。例如，是因为临时的经济困难还是长期的资金紧张？需要停息分期还是延长还款期限？了解自己的需求可以更好地与银行协商。

三、准备材料

在与兴业银行协商之前，客户需要准备相关的材料，例如最近的信用卡账单、收入证明、以及解释困难的书面说明。这些文件可以帮助客户更好地向银行说明情况。

四、与银行联系

客户可以通过兴业银行的客服 或者亲自前往当地分行与银行联系。在联系银行时，要礼貌地说明自己的情况，并提出合理的请求。同时，要准备好听取银行工作人员的建议，并根据实际情况调整自己的计划。

五、协商方案

在与银行进行沟通后，客户和银行可以共同商讨一个合适的解决方案。这可能包括暂停分期付款，延长还款期限，或者调整利率等。双方要在协商过程中保持沟通，找到一个双方都可以接受的方案。

六、书面确认

一旦达成协议，客户和银行应当书面确认协商的内容，确保双方都明确各自的责任和义务。这可以避免日后发生误会或者纠纷。

七、履行承诺

最后，客户需要按照协商的内容履行承诺，按时完成还款或者其他义务。同时，如果在还款过程中出现了新的问题，要及时与银行联系，重新协商解决方案。

八、总结

与兴业银行协商停息分期还款需要客户充分理解自己的需求，准备好相关材料，与银行进行有效沟通，并达成双方都可以接受的解决方案。只有双方共同努力，才能解决支付困难，维护良好的信用记录。