12378信用卡协商还款有用吗

12378是一个专门针对银行保险消费者 投诉的热点，一般信用卡逾期，银行不肯协商的话，是可以通过12378打 反应的，但银行不肯协商并不属于违法行为，打了 也没什么用，信用卡问题还是得和银行协商。

自己好好和银行协商，说不定有转机。

扩展资料12378有什么功能1、12378投诉是非常管用的，比如保险产品遇到了一些问题，拨打12378进行投诉 。

在拨打 后，工作人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，之后会由当地的保险监管机构处理。

这样一来投诉的时间会在60日内办完，消费者可以很好维护自己的权益。

但是能不能解决具体得看什么情况，一般信用卡问题还是得和银行协商。

2、12378实际上是银保监会的投诉 ，持卡人在申请协商还款失败后，拨打12378就可以进行申诉。

申诉成功后，银保监会就会被持卡人一个银行内部的专用协商号码，持卡人再拨打这个协商号码进行协商，会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。

但需要注意的是，持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时，申诉的话术和申诉理由是非常有讲究的。

持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定，持卡人才能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

3、同时借款人在向银保监会进行申诉之前，一定要先拔打银行的客服 ，咨询协商还款的相关事宜。

如果银行的客服告知持卡人，没有这个业务或者拒绝跟持卡人沟通。

持卡人可以进行录音，然后直接找到银保监会进行申诉。

大部分情况下，只要持卡人符合信用卡逾期协商还款的条件，银行是必须要跟持卡人坐下来进行协商的。

但现在很多银行为了盈利和减少成本，大概率会拒绝跟持卡人进行协商还款。

12378信用卡协商还款有用吗

12378是银保监会投诉 ，持卡人在申请协商还款失败后，可以拨打12378进行申诉。

申诉成功后，基本上隔天就能收到银行工作人员打来的 ，和用户沟通协商还款事宜，这样协商会比跟银行官方客服申请通过率高一些。

一、12378信用卡协商12378是银保监会投诉 ，持卡人在申请协商还款失败后，可以拨打12378进行申诉。

申诉成功后，基本上隔天就能收到银行工作人员打来的 ，和用户沟通协商还款事宜，这样协商会比跟银行官方客服申请通过率高一些。

值得注意的是，持卡人拨打12378 跟银保监会申诉时，一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行信用卡业务监督管理办法的第70条规定时，才有可能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

总的来说，12378投诉只是起到监督作用，并不能直接决定结果。

具体的结果还的看银行和持卡人的协商。

二、银保监会银保监会主要负责银行与保险业的监管工作。

银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。

银保监会全称是中国银行保险监督管理委员会，是国务院直属事业单位。

关于银保监会的具体职责有以下方面：
1、对全国的银行业和保险业进行统一的监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行。

对派出机构实行垂直领导。

2、对出现违法违规行为的银行或保险公司依法进行查处。

3、对银行业、保险业的组织机构及业务范围实行准入管理，审查高级管理人员的任职资格，制定银行业和保险业的从业人员行为管理规范。

4、统一编制全国银行业和保险业监管数据报表，并按照国家的相关规定进行发布。

5、建立我国银行业和保险业的风险监控、评价和预警体系，对银行业和保险业的运行状况进行跟踪分析，做到及时的监测和预测。

6、打击非法金融活动，负责非法集资的认定、查处和取缔以及相关组织协调工作。

兴业银行人工服务怎么打

兴业银行客服 :
95561，信用卡:
400 88 95561，具体 如下：
1、拨通兴业银行综合热线95561后，先按“1”选择中文服务，再按“8”转人工服务，输入卡号信息后就可以进线了，如果是无卡客户在拨通后先按“1”再按“7”咨询，然后按“8”就有人工客服了。

2、如果是信用卡白金用户也可以直接拨打专线400－889－5561，也是一样按“1”后再按“8”即可接通人工服务，专门信用卡方面的问题或办理相关业务。

3、如果不需要人工服务可以根据语音提示按“1－7”进行业务选择，也许效率更高。

小编补充1、兴业银行股份有限公司（简称“兴业银行”）成立于1988年8月，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之2007年正式在上海证券交易所挂牌上市(股票代码：
601166)，总行设在福州市。

旗下拥有兴业国际信托、兴业金融租赁、兴业基金、兴业消费金融、兴业财富和兴业国信资产管理等子公司，形成以银行为主体，涵盖信托、租赁、基金、证券、消费金融、期货、资产管理等在内的现代金融服务集团。

2、作为中国首家“赤道银行”，兴业银行始终秉持“科学、可持续”的发展理念，依法、稳健、文明经营，兼顾维护股东、客户、银行、员工以及社会环境等各方利益，积极践行企业社会责任，深受国际国内各界广泛认可和好评。

3、人工服务主要有三类接通条件：
无需输入卡号或身份证号，如工商、农业、深发、光大、华夏；
必须输入卡号或身份证号，如建设、交通、民生，兴业。

有卡输入卡号或身份证号，无卡按＃即可，如中国、招商、浦发、中信、广发。

挂失、投诉、咨询等方式大多不需要输入卡号或身份证号。

兴业银行人工怎么打通

兴业 信用卡 中心 转人工客服 ：
1、使用手机拨打兴业银行信用卡中心客服 95561，按一号键选择中文服务。

2、在选择中文服务之后，根据提示选择8号键人工服务，如果你想要办理信用卡挂失的话，那么按数字777，只要可以直接进入该人工服务，不需要输入 银行卡 的卡号和身份证号码。

3、在选择了中文服务之后，你也可以直接选择7号键，选择挂失服务，然后就能够直接进入到人工了，不过该 需要输入您的银行卡账号或者是身份证号码。

如果是信用卡白金用户也可以直接拨打专线400 889 5561，也是一样按“1”后再按“8”即可接通人工服务，专门信用卡方面的问题或办理相关业务。

注意，兴业银行的人工服务 一般只有在工作时间才可以打通。