为什么光大信用卡逾期了，是光大银行95595的 来催款，为什么不是光大信用卡客服 呢？

95595是光大银行客户服务 ，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，信用卡业务也在其中，所以收到95595的信用卡催款 ，是很正常的事。

95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术，通过 ，短信，微信公众号，手机银行APP，网银，官方网站，邮件，传真等多种渠道，超越时间、空间束缚，为客户提供365 24小时服务。

扩展资料：
95595系统主要功能：
1、24 小时口头挂失服务，确保您的资金安全当您的阳光卡、定(活)期一本通不慎丢失又来不及到光大银行网点办理正式挂失手续时，请您即刻拨打 95595 远程银行中心，办理口头挂失。

2、信用卡特色业务，足不出户，轻松办理您可通过95595远程银行中心办理额度调整、账单分期、账单查询、账户查询、卡片挂失等业务。

3、账户查询服务，及时了解您的资金状态您可通过自助查询，迅速获取在光大银行开立的对公、对私各类账户余额及账户历史交易明细。

4、转账服务，快速进行账户资金互转您可以通过 95595 远程银行中心直接进行账户间的资金划转。

5、传真服务，账务信息一目了然拨打 95595 远程银行中心，马上获得账户对帐单，及时掌握账户信息。

6、咨询服务，随时为您解忧排难如果您在办理业务时有任何疑问，请拨打 95595 远程银行中心，我们 24 小时恭候您的来电。

7、查询密码修改，保护您的个人隐私通过 95595 远程银行中心，企业客户可以对企业单位卡、存、贷款账户查询密码进行修改。

8、受理投诉及建议，更好地为您服务如果您对中国光大银行的服务有任何不满，您可以通过我行官方微信“中国光大银行”、邮箱“95595@cebbank.com”或服务热线 “95595”，选择人工服务，与我们联系。

对您提出的投诉，我们会在三个工作日内与您联系。

如果您有好的建议，也请告诉我们，我们会在工作中及时加以改进，并向您表示感谢。

9、信息通知，您的贴身金融秘书您将通过手机短信、微信公众号、传真、电子邮件、信件等多种渠道获得银行主动提供的重要信息，包括账户的变动、新业务的推荐、贷款到期提醒等多种金融信息。

10、外汇买卖，为您开辟的投资新渠道您可以通过 95595 远程银行中心自助办理 24 小时个人实盘外汇买卖，同时我们会给您提供及时丰富的外汇交易信息。

11、投资理财，专家服务，在线购买光大银行远程银行中心将集中一批优秀的理财专家为您提供账户管理，债券、基金、保险、股票、新金融产品、投资组合的咨询业务，整合金融、证券、保险等各行业的产品，根据客户的需求提供个性化的专业理财服务。

并可在线购买理财和非金融产品。

参考资料来源：
中国光大银行 95595 客户服务介绍。

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参考资料来源：
中国光大银行 95595 客户服务介绍。

光大信用卡逾期为什么不催收了

1、催收案件到期，此时需要更换下一家第三方催收公司来负责催收持卡人债务。

每个催收公司处理的案件都有一定的时间限制，因此这也是持卡人遇到的催收 不同的原因之一。

2、长期催收无效后，就会暂时放弃催收贷款人。

催收也是公司的员工，每个月都有一定的绩效指标。

如果觉得短期内找不到催收资金的可能，就不想把所有的时间都浪费在持卡人身上。

3、很可能也是一种催收手段，第三方催收接触了许多债务人。

非常了解不同的债务人。

每个债务人的情况也不同。

所以有时候会停下来，调整节奏，用另一个方式对持卡人进行催收。

说了这么多，大家对光大信用卡逾期2021新规有什么也比较清楚了，虽然逾期新规对持卡人更人性化了，但是逾期的后果还是比较严格的，所以最好还是及时还款，避免逾期。