催收上门怎么应对

一、催款人员上门以后，大家一定要做的事情，先拍照再录像，把双方协商的过程都记录下来，以防日后需要。

并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权，如果对方无法提供，可以不用理会。

二、上门催收的时候，一定不要拒绝与对方沟通，更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。

大家应该做的是与对方心平气和地进行协商，说明自己无法还款的原因，并表达自己的还款意愿，有一个良好的还款态度。

三、上门催收以后，大家一定要结合自己的实际情况，与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划，不要为了繁衍对方，就承诺一些无法实现的事情。

四、如果对方在上门催收的时候，采用了明显的暴力催收手段，比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等，大家一定不要犹豫，立即与当地的公安机关取得联系，并及时提供对方的犯罪证据。

六、催收人员上门以后，有时会要求债务人在一些函件上面签字，大家一定要仔细阅读完，看看上面写的有没有违规的字句，如果有可以拒绝签字，比如(再不还款就属于诈骗)之类的。

七、如果还款的话，千万不要把钱给催收人员，一定要还到对应的账户里面，比如信用卡欠款就还到信用卡卡号里面。

《中华人民共和国债务催收管理条例》第三十条，债务人逾期未履行债务的，接受债权人委托或者受让债权的催收机构及其催收员可以通过 、短信、传真、邮寄信函、电子邮件、即时通讯、外访等方式联系债务人，提醒债务人履行债务。

第三十一条，催收机构及其催收员首次提醒债务人还款的，应当向债务人表明身份，告知债权人、催收机构的名称，以及债务人的债务信息。

债务人要求出示授权委托书的，应当通过特定方式出示授权委托书。

第三十二条，催收机构及其催收员在提醒债务人还款的过程中，不得违反基本的社交礼仪。

第三十三条，催收机构及其催收员以 、外访等方式提醒债务人还款的，不得在晚上十时至上午八时进行，但债务人同意的除外。

第三十四条，催收机构及其催收员以 方式提醒债务人还款的，每日联系次数不得超过5次，通话过程应当全程录音。

催收贷款上门了我应该怎么处理

信用卡逾期之后，银行进行上门走访，是合规合法的行为。

负债人需要重视，尽量配合银行工作，但也不必太过紧张，更不要选择逃避或是不理会。

银行外访的流程都有详细的规定，如果超出这一规定范畴则属于违规行为。

了解银行的上方流程，对负债人处理自身债务也有所帮助。

1、出发：
催收人员不会单独上门，每次上门一般是两名外访员参与，携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。

2、通报：
银行会打 给持卡人说明上门时间，负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。

3、拍照录音：
外访员对目标地址周围环境进行拍照记录，且全程进行录音。

4、访问：
在访问过程中如果找到持卡人本人，外访员会立即表明身份并表明来意，核对客户的手机、住宅 及联系地址等信息，请客户签收催款通知书或律师函等。

如果负债人不在，亲戚或者家属在场，外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况，请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿，最后请关系人代签催款通知书或律师函等。

如果无人在家，外访员会先拨打持卡人住宅 ，注意听门内是否有 ，再拨打负债人的手机核对住宅地址。

同时有经验的外访员会在负债人居住地周边进行走访调查，找持卡人的邻居、物业，居委会，村委会、片警、保安等收集持卡人的相关信息。

如果持卡人有固定的私人信箱，外访员会将法律告知书装入信封，注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。

信用卡逾期外访人员上门

是银行或者外包的第三方机构，来欠款人所在地址了解相关情况，通过走访的方式督促用户还款，解决债务问题。

如果外访人员在上门的过程中，出现催收过度行为，用户是可以保留好相关证据进行投诉或者是报警的。

因为信用卡逾期是一种失信行为，因此银行对其进行 催收、上门走访、上报信用报告、起诉到法院都是比较常见的方式。

小编补充:
信用卡逾期影响:
1、 信用卡逾期滞纳金。

所谓信用卡逾期滞纳金，是指当持卡人未在到期还款日(含)前还款或还款金额不足最低还款额时，按规定应向发卡银行支付的费用。

2、 逾期利息。

用户使用信用卡透支以后，一般有20多天到50多天不等的免息还款期，如果持卡人还款逾期，那么该持卡人上月的所有费用都不再享受银行的免息待遇，而循环日息高达万分之五，即年利率达到18%。

3、 不良信用记录。

信用卡逾期还款记录会进入央行征信系统生成不良信用记录，我国个人征信记录已经实现全国联网，只要居民个人在银行办理过借贷业务、申领过信用卡，或为别人提供过担保等行为，那么就能在国内任何一家商业银行查到信用报告。

4、 诉讼费用。

如果信用卡超过3个月不还款，银行就请律师向用户发出律师函，并向法院提起诉讼，诉讼费用将由持卡人承担。

5、 恶意透支的刑事责任。

根据我国《刑法》第196条及有关司法解释的规定，恶意透支是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡行催收后仍不归还的行为。

恶意透支进行信用卡诈骗活动，数额较大的将以信用卡诈骗罪追究刑事责任，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处2万元以上20万元以下罚金6、 房贷利率会被提高或贷款成数降低7、 房贷申请被拒8、 高额利息和滞纳金，信用卡不还款，持卡人将不再享受信用卡免息期，将从消费当天开始计收每天万分之五的利息，按月计算复利，几万元的欠款，不到几天就会产生上千元的利息，时间越长利息越高。

超过信用卡免息期不及时还款的，银行将向信用卡持卡人收取滞纳金，滞纳金比例为最低还款额未还部分的5%，超过一定时间，银行会对持卡人收取更高的罚息。

信用卡逾期外访人员上门怎么办

信用卡逾期遇到外访人员上门的情况，持卡人不要自乱阵脚，可以心平气和的与对方进行协商，如果欠款金额不大的话，持卡人可以向对方申请宽限期，若是对方同意的话，持卡人只需在后续还上欠款即可。

另外，在外访人员进门之前，持卡人可以要求对方出示证件。

如果是银行内部人员上门，可以查看催收员的工作证。

若是第三方催收人员上门，持卡人有权让对方出示银行委托他上门的材料和证据。

需要注意的是，从外访人员进门开始，持卡人可以全程进行录音录像，万一对方出现暴力催收的行为，持卡人可以保留证据进行投诉或者报警。

一、怎么查自己有没有逾期记录想要查自己有没有逾期记录，常用的查询方式有以下两种。

第一，持卡人可以拨打发卡行的热线。

转接人工客服，向银行客服人员咨询具体事宜。

银行客服会在核实持卡人的身份信息之后进行查询，并告诉你查询结果。

第二，持卡人也可以通过发卡银行的网上银行手机银行客户端或者是信用卡APP的信用卡界面，找到绑定的信用卡，点击账单查询选项，就可以了解所有的还款明细，如果期间出现逾期行为，是会明确标注出来的。

二、信用卡逾期记录多久能够消除通常情况下，信用卡逾期记录需要五年的时间才能够彻底消除。

但是消除的前提是持卡人必须将所有的欠款全部还清。

否则永远不会消除。

虽说逾期留下了不良记录，没有办法进行人工干预，但是银行一般只能够查看近24个月的还款记录。

所以说持卡人在还完欠款之后，保持两年的良好还款记录，就可以覆盖掉旧的不良逾期记录。

若是持卡人在还完欠款之后，直接将信用卡注销，那么就只能老老实实的等待五年时间逾期记录才能够被消除。

以上就是信用卡逾期外访人员上门怎么办的相关内容，希望对大家有所帮助。

欠债还钱天经地义，在面对催收员上门时，最好是有钱还钱，没钱就协商还钱。