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花呗客服 ：
0755 3664 2085花呗全称是蚂蚁花呗，是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，申请开通后，将获得500 50000元不等的消费额度。

用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。

2016年8月4日，蚂蚁花呗消费信贷资产支持证券项目在上海证券交易所挂牌，这也是上交所首单互联网消费金融ABS。

截至2018年1月，蚂蚁金服已主动对两家小贷公司增资82亿元，注册资本从38亿元提升至120亿元。

5月18日，花呗宣布向银行等金融机构开放。

2021年9月22日报道，花呗已接入央行征信系统，若用户拒绝接入将无法使用。

蚂蚁花呗自2015年4月正式上线，主要用于在天猫、淘宝上购物，受到了广大消费者，尤其是80后、90后消费者的喜爱。

为了更好地服务消费者，蚂蚁花呗开始打破了购物平台的限制，将服务扩展至更多的线上线下消费领域。

蚂蚁花呗上线仅半个月，天猫和淘宝已有超过150万户商户开通花呗。

不少反应更快的商户，已经开始修改宝贝描述，直接加入“支持花呗”的字样，以期能更加精准地吸引消费者。

杜蕾斯天猫旗舰店的负责人告诉记者，针对蚂蚁花呗新用户，特意推出的一款商品，一天热销过万份，把一周存货抢光。

数据显示，商户接入蚂蚁花呗分期后，成交转化提升了40%。

2015年双十一期间，蚂蚁花呗充分发挥了其无忧支付的产品能力，全天共计支付6048万笔，占支付宝整体交易8.5%。

2017年，花呗独家冠名《超次元偶像》2017年6月14日，蚂蚁金服CEO井贤栋宣布，“蚂蚁金服所积累的技术能力和产品，将全面向金融机构开放，成熟一个开放一个。

开放不会有亲疏远近之分，唯一的选择标准是是否创新和具有用户价值。

”2018年5月18日，蚂蚁金服旗下消费信贷产品花呗宣布向银行等金融机构开放。

2020年7月，据华夏时报报道，以服务升级的模式，花呗部分用户接入央行征信。

从客服的提示中，用户可以在花呗《相关合同及产品说明中》找到答案，如果产品协议中有《个人用户信息查询报送授权书》，那么你的信息已经接入征信。

如果仅有《花呗服务协议》、《芝麻服务协议》以及产品说明则你的相关信息还没接入征信。

2021年9月22日报道，花呗已接入央行征信系统，若用户拒绝接入将无法使用。

花呗方面称，在用户授权的前提下，花呗的相关信息会逐步纳入征信系统。

保持良好的使用习惯，不会影响征信记录。

根据《授权书》显示，在获得用户授权的基础上，根据其获得的具体授信额度来源，用户的征信信息会由重庆蚂蚁消费金融有限公司，或是提供授信额度的银行等机构作为报送主体，纳入征信系统。

经证实，用户如对征信授权有异议可关闭花呗终止授权。

2021年11月24日，花呗宣布启动品牌隔离，为落实消费信贷相关的监管要求，花呗将成为重庆蚂蚁消费金融有限公司的专属消费信贷品牌，并专注于中小额贷款。

由银行等金融机构全额出资的消费信贷，将更新为“信用购”类型的服务。

“信用购”服务免息期与花呗一样，且仅可用作消费，不可取现。

2022年1月18日，蚂蚁集团发布“蚂蚁 315”2021 年度报告称，2021 年蚂蚁集团启动消保专项行动“蚂蚁 315”，从平台责任、产品体验等 6 方面入手，总计推出 30 多项举措。

报告显示，花呗累计发送理性消费提醒 1.6 + 亿条，使用该功能用户平均账单金额下降 5%。

借呗支持用户自主下调额度，使用该功能用户平均借款余额下降 11.3%。

AI 反诈日均风险预警 50 万人次。

花呗客服 95188，支付宝客服95188 1，花呗借呗客服95188 2。

花呗有蚂蚁金服推出，申请开通后，将获得500 50000元不等的消费额度。

用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。

2016年8月4日，蚂蚁花呗消费信贷资产支持证券项目在上海证券交易所挂牌，这也是上交所首单互联网消费金融ABS。