普惠快信的起诉书

普惠快信（英文：Puhui Express），是一家专注于提供快速、便捷、高效的信用贷款服务的互联网金融公司。成立于2010年，总部位于中国上海。普惠快信通过自有技术平台，为个人和小微企业提供信用贷款、消费金融等金融服务，为用户提供便捷的贷款解决方案。

公司成立至今，一直秉持着“以用户为中心，以科技创新为驱动”的理念，致力于为广大用户提供专业、高效、安全的金融服务。通过智能风控模型、大数据分析等先进技术手段，普惠快信能够快速准确地评估用户的信用状况，为用户提供合适的信用贷款额度和利率。

然而，近期普惠快信公司的服务出现了严重的问题，给用户带来了巨大的损失。根据多位用户的投诉和调查，我们发现普惠快信公司存在以下几点严重问题：

一、虚假宣传：普惠快信公司在推广宣传中，夸大其服务优势，虚构用户案例，误导用户。例如，公司在宣传中声称“无需抵押，零担保，秒到账”，给用户造成了一种不需要任何担保和抵押物即可获得贷款的错觉。然而，在实际操作过程中，普惠快信公司却频繁地要求用户提供额外的担保物，且贷款审批过程远没有宣传中的那么快速。

二、不合理收费：普惠快信公司在向用户收取利息和手续费时存在不合理之处。根据相关调查数据显示，普惠快信公司的贷款利率远高于同行业平均水平，手续费也存在不透明、隐性收费的情况。这不仅对用户造成了经济负担，还违反了金融服务行业的规范和道德。

三、私自提高贷款额度：在一些用户的贷款申请过程中，普惠快信公司私自提高了用户的贷款额度，导致用户在还款期限内无法偿还，进而面临着高额利息和滞纳金的威胁。这种行为严重损害了用户的利益和信用。

基于以上问题，我们作为受害用户，决定对普惠快信公司提起诉讼，要求公司做出以下赔偿和整改：

一、立即停止虚假宣传，公开道歉并向用户赔偿相应的经济损失。

二、对不合理收费进行整改，合理设定贷款利率和手续费，并向用户退还过高的利息和手续费。

三、立即停止私自提高贷款额度的行为，并向用户提供合理的还款安排。

四、完善公司的内部管理机制，加强对员工的培训和监督，确保公司的服务质量和合规性。

我们相信，通过法律途径的 行动，将能够让普惠快信公司意识到自身存在的问题，并及时采取措施加以改进。同时也呼吁广大用户积极维护自身权益，共同推动金融服务行业的规范和健康发展。