借呗逾期客服不给协商怎么办呀

借呗是蚂蚁金服旗下的一款消费信贷产品，为用户提供便捷的借款服务。在使用借呗时，有时不可避免地会遇到逾期还款的情况。当用户遇到逾期问题，通常会选择联系借呗客服进行协商解决。有时候借呗客服可能不给协商，这给用户带来了很大的困扰。那么，当借呗逾期客服不给协商时，我们应该怎么办呢？

一、理解借呗逾期相关规定

在遇到借呗逾期问题时，我们首先要做的是理解借呗逾期相关的规定。借呗在产品使用协议中明确了用户逾期还款的处理办法，包括逾期罚息、逾期违约金等。了解这些规定对我们后续的解决问题非常有帮助。我们可以通过阅读借呗的用户协议或者与借呗官方客服进行咨询，来获得这些信息。

二、通过其他途径联系借呗客服

如果我们在与借呗客服协商时遇到困难，可以尝试通过其他途径联系借呗客服。除了通过借呗App内的在线客服，我们还可以尝试通过借呗的官方网站、客服 或者其他社交媒体平台等方式与借呗客服取得联系。有时候借呗客服在不同的渠道上的回复速度和态度可能会有所不同，我们可以试试其他渠道，寻求更好的解决方案。

三、保留相关证据并投诉

如果我们在与借呗客服协商时遇到拒绝协商或态度恶劣的情况，我们应该及时保留相关证据，并向借呗官方投诉。相关证据可以包括与借呗客服的聊天记录、 录音、短信记录等。我们可以将这些证据发送给借呗官方客服，并说明问题的经过和我们的诉求。借呗官方会对我们的投诉进行调查，并给出相应的答复和处理意见。

四、寻求法律援助

在一些特殊情况下，如果借呗客服的态度和行为严重侵犯了我们的权益，我们可以寻求法律援助。我们可以咨询律师，了解自己的权益和应该采取的行动。根据相关法律和法规，我们可以通过法律途径来保护自己的权益，维护自己的合法权益。

当借呗逾期客服不给协商时，我们应该理解借呗逾期相关规定，通过其他途径联系借呗客服，保留相关证据并投诉，以及在必要时寻求法律援助。这些措施可以帮助我们更好地解决借呗逾期问题，并维护自己的权益。我们也应该在使用借呗时注意合理规划和管理自己的财务，避免逾期还款的情况发生。只有做好个人的财务规划，合理使用借呗，才能更好地避免逾期问题的发生。