问题1：为什么会发生借款人欠款的情况？

回答：借款人欠款的原因可能多种多样。有些情况下，借款人可能因为生活突发事件、经济困难或者其他原因导致无法按时还款。有时候借款人也可能是故意拖欠款项。

问题2：如果借款人欠2万，借款平台会采取什么措施？

回答：当借款人欠款超过一定期限未能偿还时，借款平台可能会采取以下措施之一：

1. 催收通知：平台会通过短信、 或者邮件等方式提醒借款人还款。

2. 催收 ：平台的工作人员会联系借款人，协商还款事宜，并提醒借款人后续可能面临的法律风险。

3. 上门催收：在借款人无法偿还欠款的情况下，借款平台可能会派遣专业的催收团队上门催收。

问题3：为什么借款平台会采取上门催收的措施？

回答：借款平台采取上门催收的目的是为了促使借款人履行还款义务。有时借款人可能故意逃避还款责任，采取上门催收可以对借款人造成一定的压力，以促使其尽快还款。

问题4：借款人面临上门催收时应该怎么办？

回答：借款人面临上门催收时，应该冷静应对，遵守以下原则：

1. 与催收人员保持良好的沟通：尽量保持冷静，与催收人员进行理性的沟通，了解具体还款事宜，并提出自己的困难和还款意愿。

2. 保留相关证据：如有必要，可以拍摄催收人员的身份证明、催收过程中的录音或视频等作为证据，以备日后 使用。

3. 合法权益的维护：借款人在任何情况下都应该坚持维护自己的合法权益，如遭遇威胁、恶意骚扰等行为，可以向公安机关报案或寻求法律援助。

问题5：借款人如何解决欠款问题？

回答：借款人可以采取以下几种方式解决欠款问题：

1. 协商还款：借款人可以与借款平台或催收人员进行沟通，尝试协商制定还款计划，以减轻自身的经济压力。

2. 借贷平台介入：如果借款人确实无力偿还欠款，可以请求借贷平台介入，寻求解决方案，如延期还款、减免部分利息等。

3. 寻求帮助：借款人可以向亲友借款，或者寻求其他渠道的借款，以尽快还清欠款。

4. 法律途径：如果借款人遭遇威胁、恶意催收等行为，可以寻求法律援助，并通过法律手段保护自己的权益。

当借款人欠款无法按时偿还时，借款平台可能会采取上门催收等措施。借款人应该冷静应对，与催收人员保持良好的沟通，并采取合适的方式解决欠款问题。同时，借款人也应该了解自己的合法权益，如有必要，可以寻求法律援助。