随着互联网的高速发展，电商平台已经成为我们日常购物的重要渠道之一。在网购过程中，我们有时会遇到各种问题，比如付款困难导致无法按时还款。针对这种情况，京东提供了 协商还款的服务，方便用户解决还款问题。本文将详细介绍如何通过 与京东协商还款。

一、拨打京东客服

要与京东协商还款，首先需要拨打京东客服 。京东客服 是400 606 5500，这是京东官方提供的全国统一服务热线。用户可以通过拨打该 与京东客服人员进行沟通。

二、选择语音服务

接通京东客服 后，系统会自动播放一段语音提示，告知用户可以通过语音服务来进行还款协商。用户需要按照语音提示的指引，选择与还款相关的服务。

三、输入订单号

在选择还款相关服务后，系统会要求用户输入订单号。订单号是用户在京东购物时生成的唯一标识，可以在京东账户的订单列表中找到。用户需要准确输入订单号，以确保能够与自己的订单相关联。

四、选择还款方式

在输入订单号后，系统会显示该订单的还款信息，包括应还金额、逾期天数等。用户可以根据自己的实际情况选择合适的还款方式。京东提供了多种还款方式，包括银行卡还款、京东白条还款、支付宝还款等。用户可以根据自己的需求选择最合适的方式进行还款。

五、与客服协商还款计划

在选择还款方式后，系统会要求用户选择是否需要与客服协商还款计划。如果用户希望与客服人员进行详细的还款协商，可以选择该选项。系统会自动将用户转接到客服人员，用户可以通过 与客服人员进行沟通，说明自己的还款困难和需求。

六、提交还款申请

在与客服人员协商还款计划后，用户可以根据客服人员的指示，选择合适的还款金额和还款日期。客服人员会将用户的还款意向记录下来，并帮助用户提交还款申请。

七、等待审核

提交还款申请后，用户需要耐心等待京东的审核结果。通常情况下，京东会在3个工作日内完成还款申请的审核，并通过短信或 通知用户审核结果。

八、按时还款

如果还款申请审核通过，用户需要按照约定的还款日期和金额进行按时还款。可以通过所选择的还款方式，将还款金额转入指定账户或进行线上支付。

九、关注还款情况

在还款后，用户可以通过京东账户的还款记录查看还款情况。如果有其他问题或疑问，可以随时拨打京东客服 ，与客服人员取得联系。

通过以上的步骤，用户可以通过 与京东进行还款协商，解决支付困难。在还款过程中，用户需要注意保持良好的沟通，积极与京东客服人员协商解决问题。希望本文对于京东 协商还款的步骤和流程有所帮助。