光大银行逾期上门催收：如何应对？

光大银行是我国颇具规模和信誉的银行之一，其服务质量和信用水平备受认可。然而，即使是光大银行，也难免会遇到客户逾期还款的情况。逾期还款不仅会影响客户个人信用记录，也会给银行带来一定的风险。为了妥善处理逾期还款问题，光大银行采取了上门催收的措施。

逾期上门催收是一种银行通过派遣工作人员直接走访客户家庭或单位，督促其还款的方式。这种方式能够更直接、更有效地提醒客户还款，避免逾期还款继续滞留。然而，对于客户来说，逾期上门催收可能会带来一定的压力和困扰。那么，当光大银行的工作人员上门催收时，我们应该如何应对呢？

保持冷静。面对逾期上门催收，很多客户会感到紧张和焦虑。但要想解决问题，保持冷静是非常重要的。不要惊慌失措，要冷静分析自己的还款情况，并与催收人员进行积极沟通。只有保持冷静，才能更好地解决问题。

合理解释。如果客户确实有特殊原因导致逾期还款，可以向催收人员做出合理解释。光大银行通常会倾听客户的解释，并根据实际情况给予适当的处理。因此，客户应该如实告知自己的还款情况，诚实面对问题。

制定还款计划。如果客户确实无法一次性还清逾期款项，可以与光大银行协商制定还款计划。通过制定还款计划，客户可以分期还款，减轻负担，同时也能够更好地维护个人信用记录。在制定还款计划时，客户应该根据自己的实际情况提出合理的还款方案，并与银行协商达成一致。

最后，及时还款。无论是通过逾期上门催收还是其他方式，最终的目的都是希望客户能够及时还款。因此，客户应该尽快还清逾期款项，避免逾期还款对个人信用记录造成不良影响。只有及时还款，才能更好地维护个人信用，保持良好的金融信用。

面对光大银行的逾期上门催收，客户应该保持冷静，合理解释，制定还款计划，及时还款。只有这样，才能更好地解决逾期还款问题，维护个人信用，保持良好的金融信用记录。