分期乐逾期3年处理方案

分期乐是一家专业提供分期付款服务的公司，其主要业务是为消费者提供购物分期付款的便利。然而，由于各种原因，有些客户可能会出现逾期还款的情况。为了保护分期乐的利益，同时也为了给客户创造一个还款的机会，分期乐制定了逾期3年处理方案。

二、逾期还款处理流程

1. 逾期提醒通知

一旦客户逾期，分期乐将通过短信、 等方式提醒客户尽快还款。提醒通知将包括逾期金额、逾期天数以及逾期费用等信息，以便客户了解逾期情况。

2. 逾期管理措施

a. 逾期1个月内：分期乐将通过 、短信等方式与客户沟通，了解逾期原因并协商还款计划。会向客户提供还款优惠，例如延长还款期限或减免逾期费用等。

b. 逾期1 3个月：分期乐将采取更严格的措施，例如停止客户的分期付款服务，冻结客户的账户等。也会继续与客户进行沟通，并提供还款方案。

c. 逾期超过3个月：分期乐将启动法律程序，通过法院追讨逾期款项。会将客户的逾期记录上报至征信机构，对客户的信用记录产生不良影响。

3. 逾期3年处理方案

在客户逾期超过3年的情况下，分期乐将采取以下处理方案：

a. 协商还款：分期乐将与客户进行再次协商，了解客户的还款意愿和能力。根据客户的实际情况，制定合理的还款计划，并提供相应的优惠政策，例如减免逾期费用或将逾期金额分期还款等。

b. 法律追讨：如果客户仍然无法按照协商的还款计划履行义务，分期乐将启动法律程序，通过法院追讨逾期款项。还将继续将客户的逾期记录上报至征信机构，对客户的信用记录产生不良影响。

c. 催收措施：为了加强催收工作，分期乐将聘请专业的催收机构协助追讨逾期款项。催收机构将采取各种合法的手段，包括上门催收、 催收等，以促使客户尽快还款。

三、逾期处理的原则

1. 公平原则：分期乐将根据客户的实际情况进行逾期处理，不歧视任何客户。无论客户的还款金额大小，分期乐都会采取相应的措施，保护自身利益的同时给予客户合理的还款机会。

2. 合法原则：分期乐将严格遵守法律法规，在逾期处理过程中不违法乱纪。所有催收行为都将在法律允许的范围内进行，以保护客户的合法权益。

3. 诚信原则：分期乐将秉持诚信原则，与客户进行诚实守信的沟通。分期乐将尊重客户的隐私，保护客户的个人信息，并确保客户的还款信息得到妥善处理。

分期乐逾期3年处理方案旨在保护公司的利益，同时给予客户合理的还款机会。通过合理的逾期处理流程和原则，分期乐将与客户进行积极的沟通和协商，以达到共赢的目标。希望通过这一方案，能够有效地解决逾期问题，维护分期乐与客户之间的良好关系。