捷信逾期没收到短信怎么办

问题简介:

在借款过程中，如果出现逾期，捷信通常会通过短信进行提醒，但有时候可能会遇到没有收到逾期短信的情况。那么，当捷信逾期没收到短信时，我们该如何处理呢？

1. 检查手机号码是否正确:

我们需要确保自己提供给捷信的手机号码是正确的。在借款时，我们通常会提供个人手机号码用于日常联系，包括逾期提醒。如果手机号码错误，那么就无法收到捷信的逾期短信。我们需要核实自己提供的手机号码是否正确。

2. 检查手机短信设置:

如果手机号码是正确的，但仍然没有收到逾期短信，那么我们需要检查手机的短信设置。有时候，我们可能会将某些联系人或短信号码加入黑名单，这样就无法收到他们的短信。我们需要检查手机的黑名单设置，确保捷信的号码没有被加入黑名单。

3. 联系捷信客服:

如果以上两种情况都不是问题，那么我们可以直接联系捷信的客服部门。他们会提供专业的帮助和解决方案。我们可以通过捷信的官方网站或拨打他们的客服 进行联系。告知他们没有收到逾期短信的情况，并提供正确的手机号码。通常，捷信客服会查询系统记录，确认逾期短信是否成功发送，并协助解决该问题。

4. 检查手机信号和网络连接:

有时候，我们的手机可能会出现信号不稳定或网络连接问题，导致无法及时收到短信。我们需要确保手机信号良好，网络连接正常。我们可以尝试在其他地方或使用其他手机进行测试，以确认是否是手机或网络的问题。

5. 捷信通知方式多样化:

除了短信提醒，捷信也会通过其他渠道进行逾期提醒。例如，他们可能会通过 、邮件或信函等方式与借款人联系。所以，即使没有收到逾期短信，也不代表没有逾期情况。我们需要留意其他通知方式，确保及时了解逾期情况，并积极与捷信沟通。

当捷信逾期没收到短信时，我们可以按照以上步骤进行处理。检查手机号码是否正确，然后检查手机短信设置，确保没有将捷信号码加入黑名单。如果问题仍然存在，可以联系捷信客服寻求帮助。我们还需要注意手机信号和网络连接的稳定性，以及留意其他通知方式。及时了解逾期情况，并与捷信保持良好的沟通，是解决问题的关键。