一、捷信协商还款的步骤

1. 联系捷信公司：当借款人无法按时还款时，首先应及时与捷信公司取得联系。可以通过 、邮件或者在线客服等方式与捷信公司取得联系，并说明自己无法按时还款的原因。

2. 提供相关证明：借款人在与捷信公司协商还款时，需要提供相关的证明材料来支持自己的还款困难。这些证明材料可以包括收入证明、医疗证明、失业证明等，以证明自己的还款困难是真实存在的。

3. 协商还款计划：在提供了相关证明材料后，捷信公司将会与借款人进行还款计划的协商。根据借款人的实际情况，捷信公司会根据借款人的还款能力和信用状况，制定出一套合理的还款计划。

4. 签订协议：当双方就还款计划达成一致后，借款人与捷信公司将会签订一份还款协议。这份协议会详细记录还款计划、还款金额、还款期限等内容，以确保双方的权益得到保障。

5. 按时还款：在签订协议后，借款人需要按照协议规定的还款计划，按时还款。通过按时还款，借款人能够逐步恢复信用，避免进一步的经济损失。

二、捷信协商还款的注意事项

1. 及时联系：借款人在无法按时还款时，应及时与捷信公司取得联系，说明自己的情况。延迟还款可能会导致罚息的产生，因此及时联系非常重要。

2. 提供真实证明：在与捷信公司协商还款时，借款人需要提供真实可信的证明材料来支持自己的还款困难。提供虚假证明可能会导致协商失败。

3. 合理还款计划：在协商还款计划时，借款人应根据自身的实际情况提出合理的还款计划。过高的还款要求可能会导致还款困难的再次发生，过低的还款要求可能会导致协商失败。

4. 按时还款：按时还款是保证协商还款成功的关键。借款人应按照协议规定的还款计划，准时还款，以避免罚息的产生。

5. 建立良好信用：借款人在协商还款过程中，应积极与捷信公司合作，按时还款，逐步恢复信用。建立良好的信用记录对于今后的借贷和信用评估非常重要。

捷信协商还款是一种解决借款违约或无法按时偿还借款等问题的有效方式。通过及时联系、提供真实证明、制定合理还款计划以及按时还款，借款人能够避免进一步的经济损失，恢复信用，建立良好的信用记录。捷信协商还款为借款人提供了一种灵活的还款方式，是一项非常有益的金融服务。