凡人琐事
家在深圳APP下载 +

JD拒保荣耀的折叠屏,除了12315还有其他 渠道吗?

2023/11/29 10:51:19

aoofar
用了3个多月的荣耀 magic V2屏,内屏在折叠处忽然出现了一块黑斑,联系京东去线下点质保,他们只能维修,不能执行京东的180天以换代修,又联系京东寄回质保,结果通知我拒保,说线下店出的检测单说屏破损。大怒,收回手机后去线下点,说他们没有开,当场联系京东,让他们和师傅对质,师傅确认在质保范围内,于是让他们重新给我发起售后单。结果回来又不认,反复给我那张检测单。,看之前京东的评论,不少人有这样的情况,奇葩的是,我的追评没有显示投诉了几天了没反应, 深圳市场监督管理局的网站投诉直接跳12315, 请问大家遇到这样的事情,还有其他投诉解决渠道吗?

对我有用

回答 (8)

闻着花香来2
2023-11-29 11:22:15
0 0

折叠屏,鸡肋。

aoofar题主
2023-11-29 11:28:18
0 0

嗯,对年轻人应该很鸡肋,很重,平常还要小心使用。但是对我这样眼睛开始老花的中老年人,大屏其实是能解决一个痛点问题

aoofar题主
2023-12-08 17:30:04
0 0

提醒一下,因为之前习惯性开了公司抬头的发票,12315结束了案子,要盖公章表示个人使用才算。京东还真是一步步在设置障碍,好吧,继续

aoofar题主
2023-12-21 14:21:10
0 0

更新下,京东回复了,不是屏破裂了,是1、边框有痕迹;2、黑屏表面有凹坑点。边框用了一段时间肯定有痕迹,表面凹坑点完全是无稽之谈,但是也没有办法对质,这种网购的东西,买是方...

查看全文
aoofar题主
2023-12-21 14:28:50
0 0

网友有没有人知道,如果向京东提起诉讼的话,是在深圳就可以,还是需要到北京?

打开家在APP,查看更多好答案

推荐阅读

我要回答
更多