导语：近期有用户反映收到广发银行短信称要上门催收，引起了广泛关注。本文将为大家揭示真相，提供应对措施，帮助保护个人信息安全。

第一部分：了解广发银行的催收方式

在正常情况下，广发银行的催收方式包括短信、 和信函等。然而，值得注意的是，广发银行从未通过短信或 催收要求用户上门处理。

第二部分：辨别欺诈短信的特征

1. 突如其来的催收消息：真正的银行催收通常是在逾期后的一段时间内进行，而欺诈短信通常突然出现，催促用户立即行动。

2. 疑似手机号码：欺诈短信常常使用虚假或非官方号码发送，而非广发银行的官方号码。

3. 要求提供个人敏感信息：欺诈短信可能要求提供个人身份证号码、银行账户信息等敏感信息，这是银行绝对不会做的。

第三部分：应对广发银行短信诈骗

1. 保持冷静：接到可疑催收短信时，首先要保持冷静，不要慌张。

2. 核实信息：通过正规渠道，如官方网站、客服热线等核实银行催收信息的真实性。

3. 不轻易泄露个人信息：银行不会通过短信或 要求用户提供个人信息，所以切勿泄露个人敏感信息。

4. 报警与投诉：若确认收到诈骗短信，应立即向当地公安机关报警，并向广发银行进行投诉。

第四部分：保护个人信息安全的建议

2. 定期修改密码：定期更改银行账户密码，使用强密码，增加账户的安全性。

3. 转账前核实：在收到可疑信息时，不要盲目转账，先核实对方身份和信息的真实性。

4. 定期监测银行账户：定期查看银行账户明细，及时发现异常交易并及时报告银行。

结语：广发银行从未通过短信要求用户上门催收，收到此类短信时应保持冷静，通过正规渠道核实信息的真实性，并加强个人信息安全保护。希望本文能对大家有所帮助，确保个人财产安全。